Términos y Condiciones

Bienvenido a DrinkStore.cl, una tienda online de bebidas y destilados con despacho o retiro en tienda. Al ingresar, navegar y/o comprar en nuestro sitio, el usuario acepta estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones:

1. Información general

DrinkStore.cl es operado por DRINKSTORE.CL SPA, RUT 77.101.175-6 con domicilio en RIQUELME 350, LIMACHE, VALPARAISO. Toda relación jurídica se regirá por la legislación chilena vigente.

2. Registro del usuario

El cliente podrá registrarse para acceder a beneficios, historial de compra y promociones exclusivas. La información proporcionada debe ser veraz y actualizada. DrinkStore se reserva el derecho de rechazar o eliminar cuentas fraudulentas o con conductas indebidas.

3. Edad mínima de compra

El cliente declara tener al menos 18 años. DrinkStore se reserva el derecho y debe verificar su identidad y edad antes de concretar una venta.

4. Precios y promociones

Todos los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Las promociones tienen duración limitada, están sujetas a stock y pueden tener condiciones particulares. No acumulables con otras ofertas.

5. Formas de pago

Aceptamos pagos con tarjetas de débito y crédito a través de [Getnet / Webpay / MercadoPago]. Todos los pagos son procesados en plataformas seguras.

6. Despachos y retiros

• Despachos: Disponibles exclusivamente en comunas seleccionadas de la Región de Valparaíso. La cobertura exacta puede variar y será informada al momento de finalizar la compra. El cliente es responsable de verificar si su comuna tiene cobertura antes de confirmar el pedido.
• Retiros en tienda: Opción habilitada para todos los productos marcados con “Retiro disponible”. El cliente deberá presentar su comprobante de compra y cédula de identidad al momento del retiro.

7. Derecho a retracto

De acuerdo a la Ley N° 19.496 sobre Protección al Consumidor, el cliente podrá ejercer su derecho a retracto dentro de 10 días desde la recepción del producto, siempre que este no haya sido abierto ni consumido y se devuelva en perfectas condiciones.

8. Responsabilidad

DrinkStore no será responsable por daños derivados del mal uso de los productos ni por retrasos imputables a terceros (ej: empresas de despacho). El cliente es responsable de revisar la información ingresada antes de confirmar la compra.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de DrinkStore.cl (textos, imágenes, logos) es propiedad de la empresa y no puede ser reproducido sin autorización escrita.

10. Modificaciones

DrinkStore podrá actualizar estos Términos sin previo aviso. Se recomienda revisar esta sección periódicamente.